Política de privacidad

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica exclusivamente a todos los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web y a la interacción que los usuarios mantienen con nosotros durante el proceso de compra de nuestros productos para mascotas en el entorno digital.

2. Medios técnicos de recogida de información (Cookies)

Utilizamos cookies para garantizar el funcionamiento técnico del sitio web. Estas herramientas nos permiten reconocer su navegador, recordar los artículos en su carrito de compras y asegurar que la navegación sea fluida y segura. Al navegar por nuestro sitio, usted acepta el uso de estas tecnologías esenciales para la operatividad del servicio.

3. Ámbito de uso y uso compartido de la información

La información recopilada se utiliza para procesar sus pedidos y garantizar la entrega de los productos. No compartimos sus datos personales con entidades ajenas a las operaciones estrictamente necesarias para la gestión de su pedido, tales como los servicios logísticos encargados de la entrega física del producto.

4. Almacenamiento de datos y Cookies (Derecho de información y autorización)

Los datos se almacenan de forma segura y se conservan únicamente el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. El usuario tiene el derecho de ser informado sobre qué cookies se están utilizando y debe autorizar su uso, pudiendo configurar su navegador para bloquearlas, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

5. Derechos del usuario

Usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso y Rectificación: Derecho a consultar y corregir cualquier dato inexacto.

• Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Retirada del consentimiento: Puede revocar en cualquier momento cualquier autorización otorgada previamente para el tratamiento de sus datos sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

6. Bases legales para el tratamiento de datos (GDPR)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), el tratamiento de su información se fundamenta en:

• Ejecución del contrato: Necesario para procesar sus pedidos de collares y accesorios, y proporcionar los servicios adquiridos.

• Consentimiento explícito: Aplicado para la suscripción al boletín de noticias y comunicaciones informativas de nuestra actividad.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Necesario para fines fiscales, contables y regulatorios exigidos por las autoridades competentes.

• Intereses legítimos: Para mejorar la experiencia de navegación en el sitio web y prevenir actividades fraudulentas.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida accidental. El acceso a los datos personales está estrictamente limitado a quienes realmente lo requieren para cumplir con sus funciones operativas.

8. Conservación de la información

Mantendremos sus datos personales solo durante el periodo necesario para prestarle el servicio solicitado, o para cumplir con los periodos de retención exigidos por las normativas fiscales y comerciales vigentes.

9. Información de contacto

Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta sobre esta política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección: 1927 Bunker Hill Rd NE, Washington, DC 20018, United States
Teléfono: +1 (202) 834-3760
Correo Electrónico: team@bapvelion.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)