Guía de compras

Preparación y selección antes de la compra
Al elegir nuestros juegos de correas, collares y colgantes para mascotas en Bapvelion (en adelante “nosotros”), le recomendamos considerar las necesidades específicas de su mascota. Antes de realizar su elección, verifique las medidas del cuello de su mascota y el peso adecuado para garantizar la comodidad y seguridad del producto. Revise cuidadosamente las descripciones, materiales y especificaciones técnicas detalladas en cada página de producto para asegurar que el artículo cumple con sus expectativas.

Carrito de compras y confirmación del pedido
Una vez que haya seleccionado los artículos deseados, añádalos al carrito de compras. En esta sección, podrá revisar el resumen de su pedido, incluyendo los artículos seleccionados y sus características. Antes de proceder, verifique que la información del pedido sea correcta. Al confirmar su compra, usted acepta los términos y condiciones de venta establecidos para nuestra tienda en línea.

Selección del método de pago y finalización de la compra
Actualmente, aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, incluyendo Visa y MasterCard. Al seleccionar este método, será dirigido a nuestra pasarela de pago segura donde deberá ingresar los datos necesarios para procesar la transacción. Una vez confirmado el pago, recibirá una notificación con los detalles de su pedido.

Política de privacidad y protección de datos
Nos comprometemos a proteger su información personal. Los datos recopilados durante el proceso de compra son utilizados exclusivamente para la gestión, procesamiento y entrega de sus pedidos, garantizando la seguridad y confidencialidad de la información proporcionada de acuerdo con las normativas vigentes sobre protección de datos.

Política de envíos
Todos nuestros productos se envían directamente desde nuestra tienda en línea. Una vez confirmado su pedido, procesaremos el envío a la dirección indicada. Le proporcionaremos la información de seguimiento necesaria para que pueda conocer el estado de su paquete hasta su llegada.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, duda o necesita asistencia con su pedido, estamos a su disposición. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

Dirección: 1927 Bunker Hill Rd NE, Washington, DC 20018, United States
Teléfono: +1 (202) 834-3760
Correo Electrónico: team@bapvelion.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)